トークのどこに問題があるかを見極め、修正することです。
そのためには、ロープレが効果的です。ただし、フィードバックを正しくすることが必須となります。

朝礼や昼礼などで、テレアポにつながる前向きになれる楽しい話題を取り入れましょう。
また、チーム分けなどで商品などをかけたゲーム形式をしたり、一人一人と短時間でも面談などをし、どこかを褒めるなど。